安新建經地政士推薦單元-「當客戶生命的見證者，林佳雯力求圓滿」

地政士，不只是寫文書、跑流程，而是每一個客戶生命中重要時刻的見證者。「我們會看到客戶第一次買房的緊張感，也會看到客戶換屋的喜悅感，更得陪客戶面對處理遺產的千頭萬緒……」佳澄地政士事務所地政士林佳雯認為，在這過程中，固然得依循法律來妥適處理，但若能多一點「情」，就能讓事情更圓滿。

林佳雯已入行十年，回首代書路，曾有客戶買房、賣房，都是她負責簽約辦理，也經手無數繼承案，看遍人間百態。學法律出身的她認為，處理案件時，能否換位思考、為客戶設身處地，最為關鍵，「專業卻圓融」是她一貫的信念。

從小富有正義感，嚮往從事助人工作

林佳雯從小就有正義感，立志成為法律人，東吳法律系畢業後到法律事務所服務，但日常工作內容，跟她原先設想的理想狀態有段差距。工作後不久，她的奶奶過世，當長輩們在討論繼承事務時，她便幫忙給建議，過程中，她深刻感覺到「學法律是有用的、能幫助別人解決問題的」，與自己年少時的心願相符。經過一番思量，林佳雯毅然投身不動產業界，自學考上地政士證照，先在信義地政士簽約中心服務，奠定紮實基本功，婚後自行開業。

在各類型案件中，買賣案件的量是最大的，林佳雯雖得心應手，但她依舊慎重看待，「我手上可能同時有二、三十個買賣案，但對客戶來說，每一個買賣，都可能是第一次，」林佳雯強調，要做好服務，就得換位思考，讓客戶放心、安心。

換位思考為客戶想，提供最佳解

繼承相關案件則很需要同理心。她回想，有一次，在深夜接到了遺囑案，對方非常緊急，林佳雯的先生開車帶著她與小孩，奔到對方在山上的家中。車上，4歲兒子問道：「媽媽，我們要去哪？」她回答說：「有個婆婆快要離開她的家人了，她想要把珍貴的東西留給小孩，媽媽要去幫她寫清楚。」兒子又說：「媽媽，你以後可以不要離開我嗎？」

這番童言童語，觸動了林佳雯的心。人生難免走到盡頭，如何安排好財產、照顧好家人，是難以迴避的課題；地政士在其中，扮演著關鍵角色，得盡力提供最佳解方。經歷過此事後，林佳雯也開始喜歡上幫客戶做稅務規劃，她強調，合法的節稅是大家都需要的，未雨綢繆總是好的。

找出自身定位，發揮特質與優勢

對於有志想投入這一行的年輕人，林佳雯直言，現在市場上的買賣案件，有七成都是透過仲介成交的，如果不是有簽仲介公司的特約代書，或是有家族淵源，可能在尋找案源上會有點辛苦；此外，不動產因為經手的是一大筆錢，又有那麼多資深代書，「客戶為什麼要找我」也是要思考的。

林佳雯建議，要做出一番成績，要夠專業，還得找到自己的定位，發揮特質；以她自己為例，擅長的是溝通協調跟換位思考，較能把客戶服務做好，有了自己的特色，這條路才走得長遠。

林佳雯代書小檔案：

現任：佳澄地政士事務所地政士

從業時間：十年

擅長領域：買賣、繼承、稅務規劃

興趣：露營、親子旅遊