專家建議，簽立契約前，要詳閱相關文件及不動產說明書，避免日後衍生爭議。 (圖為示意照) 內政部不動產資訊平台統計109年至110年上半年為止，各類不動產交易糾紛發生次數，總計2889件，等於每月平均發生約160件；進一步觀察，又以「房屋漏水問題」、「終止委售或買賣契約」、「隱瞞重要資訊」等三種情況最常發生糾紛。安新建經提醒，疫情趨緩後，房市買氣一路暢旺，但愈是房市熱絡之際，消費者更要注意買賣房屋時所遇到的細節，避免衍伸出大糾紛。 盤點109年以來前三大糾紛項目，房屋漏水問題就佔了338件（11.6%），終止委售或買賣契約有271件（9.3%），隱瞞重要資訊也有226件（7.8%）。究其原因，大多源自賣方或不動產經紀業者忽略告知部分物件資訊，加上買方專業知識、購屋經驗有限，又在時間緊迫下購屋，就容易發生交易糾紛。 為了避免消費者原本滿心期待而決定買房，最後卻演變成費時費力處理爭議，安新建經法務執行經理謝宗興針對最常見的糾紛原因，提供幾項注意要點，有意購屋者在買屋之前不妨詳加參考、依此檢視屋況或買賣契約。 首先，針對如何「識破漏水屋」，謝宗興指出，入門的辨識方式，就是在看屋時可以多注意天花板四個角落有沒有變色跡象或是水痕，浴室、廚房管線經過之處，也要留意有沒有潮濕痕跡，也可以用手觸摸牆壁，觀察是否有濕氣感。 要注意的是，部分物件已經過重新粉刷，較難肉眼判斷是否會滲漏水，謝宗興提供三招破解方法。第一，檢查陽台外牆有無漏水痕跡，假設有明顯水痕，代表屋內牆面漏水的可能性較大；第二，觀察樓梯間的牆面與天花板有沒有壁癌，作為屋內情況的判斷；第三，選在大雨過後看屋，因為即使重新粉刷，多半不會加做防水工程，豪大雨或颱風後，如有滲漏水，馬上也會現出原形。 其次，如何避免終止委售或買賣契約而產生爭議，謝宗興指出，簽立契約前，應與家人達成共識、深思熟慮，事後才不會因「人」的問題解約，否則一旦契約成立卻要悔買或悔賣，就得付出違約的相對補償給對方。 至於如何掌握房子重要資訊、不被隱瞞，謝宗興表示，消費者應詳閱不動產說明書內容，包括屋主該簽名的地方是否簽妥、為屋主本人親簽，另外，仲介有無針對物件瑕疵等部分詳盡告知，例如漏水、輻射海砂、違建、凶宅等。此外，不妨也可以向管理員、鄰里長等立場比較中立且願意分享的人打聽，了解該物件有無發生過特殊狀況，作為參考依據。 由於不動產交易糾紛時有所聞，安新建
安新建經地政士推薦單元: 大學時讀法律的林雪鳳，原本從事法律工作，七年前開始轉換跑道做地政士，靠著暖心服務，接進許多贈與移轉、繼承登記、稅務規劃等案件，如今幾乎所有客戶都由老客戶介紹而來，口碑極佳，堪稱是「解憂系代書」。 走進南京東路上的義祺法律地政士聯合事務所，多數人一見到鄰家女孩般的林雪鳳，話匣子就停不了，「我從小就很『搞威』，開始做代書後，很容易就跟客戶變好友，常常結案了，客戶還是愛找我，反正跟我聊天也不用付諮詢費！」她開玩笑的說。 代書經手的，雖然是不動產相關事務，林雪鳳卻認為，自己參與了客戶重要的生命階段，「表面上看來，我是在處理繼承，或協助買賣，但實際上，可能是在幫助一個家庭修補情感，或是陪一個人走過離婚傷痛，這讓我覺得這份工作做起來，特別有意義。」 法律背景加持，專業度與熟稔度高 林雪鳳在法律系畢業後，曾在法院工作過，後來決定跨足不動產界，先進入建商當法務，後來又轉做代書，覺得很喜歡這份工作。她坦言，如果人生可以重來，當初就直接當代書了！但累積多年的法學知識，也讓她比同行更專業，顯然人生並無冤枉路，各種經歷都有其價值。 從事代書不久後，林雪鳳就認清自己不擅長做業務開發，決定聚焦在專業服務，特別是稅務規劃，一個客戶、一個客戶的慢慢累積。 稅務案件為主，「人心」最棘手 林雪鳳常處理同業認為很「棘手」的案件，她說，通常棘手的並非案件本身，「因為一個案件，就算沒有法條，也有函釋，沒有函釋，也能去跟主管機關申請函釋，總有解套方案，難的是人，特別是人心。」 例如，有次她接到一個繼承案，只有六個繼承人，遺產也只有八百萬現金、一棟房子，跟祭祀公業的派下員資格，看似單純，「但媽媽跟五個小孩，一碰面就大吵，我每次旁聽都覺得，這六個人是生活在平行時空嗎？立場、想法都完全不同。」也曾有夫妻要離婚要分財產，太太很委屈，每次見到林雪鳳都大哭。 同理＋傾聽，先處理情緒再處理案件 遇到這種情況，林雪鳳分享，處理時沒有捷徑，只能耐心傾聽各方說法，再適時提供專業建議，「有時候，客戶就是有情緒，你坐在那邊聽客戶說，客戶說完了，心情平靜了，再來處理事情，就容易一點。」 但這需要時間磨，林雪鳳笑稱，走她這種「解憂路線」的代書，要有耐心、也不好賺，因為代書不像心理治療或律師，可以照時數收談話費，而是收案件的費用。不過，換來的就是好口碑，像林雪鳳現在，幾乎所有客戶都是老客戶介紹而來的，