【深耕校園類-中學師生組】由萬芳高中再次獲得，學生與老師以文山區歷史背景為主，在景美集應廟廣場前玩自製廟宇大富翁。(信義房屋提供) 2020年全球遭遇新冠肺炎疫情衝擊，國內也因此暫停群聚活動， 信義房屋 改採「全線上」方式舉辦全民社造行動計畫徵選，避免群聚感染，讓有心想要改善社區的民眾，不因疫情而放棄。今年度提案量也創下1,222件的歷史新高，共選出3件首獎、84件楷模獎，以及145件種子獎，頒獎典禮也首度以線上方式呈現；信義企業集團創辦人周俊吉先生、全民社造行動計畫評審長柴松林教授、文化部李永得部長、教育部青年發展署陳雪玉署長與行政院農業委員會水土保持局李鎮洋局長等嘉賓，都透過影音方式為今年得獎者期勉與祝福。 全民社造主要推手信義企業集團創辦人周俊吉表示，今年全球受到疫情影響，大概只有台灣在民間與政府充份合作下，還能維持一個比較接近正常生活的狀況，這正是有賴臺灣的居民與社區們互相協助，所得來不易的成果，全民社造行動計畫今年收到1,222件提案量，打破紀錄，也代表這十幾年來 信義房屋 一直推動社區營造，已經吸引到不同的世代、不同地區的人，都願意一起投入，讓他們所在的地方、社區能夠更好。 全民社造評審長柴松林教授更以長期的觀察指出，可以看到台灣幾乎一半以上的社區都變成我們社區一家的朋友，也看到許多年輕人進入鄉村，提升了整體的知識水準、道德水準、善心、愛心，使這個社會更趨於團結；同時也擴大了影響力。 【深耕校園類-中學師生組】首獎萬芳高中學生實際深入社區進行現地踏察，並設計相關遊戲活動。(信義房屋提供) 今年「深耕校園類」由萬芳高中師生再次獲得中學師生組首獎，藉由樂高積木融入在地文化，從集應廟到整個文山區，翻轉了歷史課程的學習方式，結合環境教育走讀行程與居民重新認識在地，從知識的獲取者轉變為分享者，獲得在地居民與團體的響應及參與。 【築夢個人類】首獎，宜蘭三星國中校長張煇志先生，與社區將閒置的派出所空間轉型為學生圓夢的實踐基地，協助弱勢學生學得一技之長。(信義房屋提供) 獲得「築夢個人類」首獎的張煇志先生，是現任宜蘭三星國中校長，將閒置的派出所空間轉型為學生圓夢的實踐基地，打造多元學習空間，幫助弱勢及學習低成就學生學得一技之長，更讓學生成為偏鄉巡迴教學服務的小老師，找回學習的自信與成就。 【築夢個人類】張煇志校長，和社區一起以有溫度的陪伴
2020年《讀者文摘》信譽品牌調查出爐， 信義房屋 第13度榮獲最高榮譽白金獎，成為房仲業界最受消費者信賴的品牌，代表消費者對信義房屋服務品質的高度肯定。隨著資訊日益發達，在這個透明公開的年代，品牌與客戶間的維繫除了建構在彼此的信任，更重要的是服務品質不打折，信義房屋從線上至線下門市服務一致，唯有瞭解消費者需求，才能贏得消費者的心。 《讀者文摘》信譽品牌調查委由知名市調公司 Catalyst Research，訪查來自台灣、香港、菲律賓、新加坡及馬來西亞五大市場的8,000名受訪者，並以網路問卷的方式，為每個品牌依指標評分票選，信義房屋從「可信度」、「品質」、「價值」、「對消費者需求的瞭解」、「創新」、「社會責任」六大指標評比中出類拔萃，顯示信義房屋重視消費者需求與價值，長期累積的優質形象深受信賴，成為消費者心目中難以取代的房仲領導品牌。 過去信譽品牌調查，約有七成以上的消費者認為信譽品牌有助於消費者購買決策，今年上半年新冠疫情爆發，面對全球人心惶惶的危機時刻，信賴的議題更形重要。 信義房屋 在疫情下快速應變，對內關懷同仁健康、加強自主管理，對外則關懷客戶，進入社區主動提供協助，給予消費者最需要的產品及服務，以滿足客戶需求為使命，不因疫情而使服務打折扣，後續更推出DiNDON智能賞屋等互動式看屋服務，開啟消費者對家的想像，準確提升消費者購售屋體驗。 後疫情時代接續來臨，信賴感的重要性更勝以往， 信義房屋 不改初衷，仍秉持「以人為本」、「先義後利」的企業文化，強調營運過程中應對顧客、同仁、股東、社會國家與自然環境善盡社會責任，對於消費者而言，信任等同於安心，信義房屋將繼續深入社區，推出多元化的服務，將居家生活相關環節緊密串連，以發展成為「全球華人居住產業的第一品牌」的願景前進。 (新聞來源: 贏消費者心 信義房屋第13度獲信譽品牌白金獎肯定 )